SCHADE

Wij doen ons best om de producten zo netjes mogelijk te verhuren, maar soms kan er tijdens transport iets kapot gaan of  er gebeurt iets anders waardoor de producten schade oplopen. Neem direct contact op als er schade aan het product is bij ontvangst wat vooraf nog niet bekend was.

Ontstaat er schade tijdens de huurperiode? Laat ons dit dan weten bij het inleveren van de producten. Dit kan eenvoudig via het retourformulier op onze website. We vragen hier voor, afhankelijk van de schade, tot 100% vergoeding van de aankoopwaarde van het product.

Klachten

We doen ons uiterste best om de juiste service en artikelen te leveren zoals afgesproken. Helaas komt het wel eens voor dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. We lossen je klacht graag op dus maak het zo snel mogelijk kenbaar per mail, telefoon of het formulier op onze contactpagina.

Leidt dit niet tot de oplossing dan kun je de klacht nog voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform, te vinden op: ec.europa.eu/consumers/odr.